Norbert jest marketerem w firmie ŚwiatoweTrendy. Chce pomóc w utworzeniu silnej, bardziej zorientowanej na użytkownika organizacji poprzez uzyskanie wsparcia kierownictwa firmy. Która z tych czynności jest zalecanym działaniem pozwalającym Norbertowi uzyskać wsparcie kierownictwa w tym zakresie?

Prezentowanie wyników testów porównawczych (benchmarków) z konkurencją jest skutecznym sposobem na uzyskanie wsparcia kierownictwa, ponieważ pokazuje, gdzie firma ŚwiatoweTrendy plasuje się na tle rynku i jakie są potencjalne obszary do poprawy, aby osiągnąć lepsze wyniki. Kierownictwo jest zazwyczaj zainteresowane przewagą konkurencyjną i wzrostem udziału w rynku. Przedstawienie statystyk skuteczności zespołu projektowego, porównania skuteczności zespołów marketingowego i programistów, czy zbiorczego zestawienia danych z Google Ads, choć ważne, nie dostarcza bezpośrednio kontekstu rynkowego ani nie wskazuje na pilną potrzebę zmian w perspektywie konkurencyjnej, co jest kluczowe dla pozyskania uwagi i wsparcia na poziomie zarządczym.