Kierownictwo firmy WytwórniaSiły zajmującej się produkcją wyposażenia siłowni ma wrażenie, że niektóre strony jej witryny są mniej skuteczne od innych. Pracownicy firmy wiedzą, że identyfikacja tych stron jest kluczowa dla optymalizacji współczynnika konwersji (CRO). Które z tych działań pomoże firmie WytwórniaSiły zidentyfikować strony potrzebujące najwięcej uwagi, jeśli chodzi o CRO?

Przyjrzenie się ścieżce działań użytkownika w witrynie jest kluczowe, ponieważ pozwala zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie, gdzie napotykają trudności i w którym momencie rezygnują z konwersji. Analiza tych ścieżek (np. za pomocą map ciepła, nagrań sesji, analizy przepływu w Google Analytics) ujawnia konkretne strony lub etapy, które wymagają optymalizacji. Sprawdzenie sekcji „Strony docelowe” w Google Ads pokaże jedynie, które strony są używane jako docelowe w kampaniach, a nie ich skuteczność w kontekście CRO. Zlecenie grafikowi sprawdzenia wizualnych aspektów jest ważne, ale bez kontekstu zachowań użytkowników może prowadzić do zmian, które nie poprawią konwersji. Porównywanie z konkurencją dostarcza inspiracji, ale nie wskazuje konkretnych problemów na własnej stronie.