Jolanta właśnie przeprowadza optymalizację współczynnika konwersji (CRO) w swojej firmie Dania z Dostawą. Wie, że pierwszym krokiem w procesie CRO jest identyfikacja możliwości na stronie i w aplikacji firmy. Osiągnięcie tego rezultatu umożliwiają badania ilościowe i jakościowe. Które z tych statystyk są częścią badań ilościowych w odniesieniu do CRO?

Badania ilościowe w CRO koncentrują się na danych liczbowych i statystykach, które można mierzyć i analizować. Statystyki oparte na danych (np. współczynnik odrzuceń, czas na stronie, ścieżki użytkowników) są kluczowym elementem badań ilościowych, ponieważ dostarczają obiektywnych informacji o zachowaniu użytkowników. Statystyki oparte na opinii użytkowników, choć cenne, należą do badań jakościowych (np. ankiety, wywiady, testy użyteczności), które dostarczają wglądu w motywacje i odczucia użytkowników, ale nie są danymi ilościowymi w ścisłym sensie. Statystyki oparte na konkurencji i marce nie są bezpośrednio częścią badań ilościowych CRO, choć mogą informować o kontekście rynkowym i percepcji marki.