Diana chce kupić mężowi prezent na rocznicę ślubu. Mężczyzna jest zapalonym wędkarzem muchowym. Diana używa swojego telefonu komórkowego, aby wyszukać najbliższy sklep ze sprzętem wędkarskim. Na telefonie otwiera się aplikacja z mapami prezentująca wskazówki dojazdu do sklepu oddalonego o zaledwie 5 minut drogi. To przykład jakiego typu spersonalizowanej obsługi użytkownika?

Poprawna odpowiedź to "Wykorzystywanie znanych sygnałów dotyczących użytkownika". Scenariusz opisuje sytuację, w której system (aplikacja mapowa) wykorzystuje znane informacje o użytkowniku – jego bieżącą lokalizację (sygnał geolokalizacyjny) oraz intencję wyszukiwania ("najbliższy sklep ze sprzętem wędkarskim") – aby dostarczyć spersonalizowaną i natychmiastową odpowiedź w postaci wskazówek dojazdu. "Logowanie Google jednym dotknięciem" to metoda uwierzytelniania, niezwiązana z personalizacją wyników wyszukiwania. "Wyświetlanie trafnej strony docelowej" jest wynikiem personalizacji, ale nie opisuje mechanizmu jej działania w tym kontekście. "Wykorzystywanie systemów uczących się" jest zbyt ogólne; choć uczenie maszynowe może być częścią personalizacji, w tym przypadku kluczowe jest użycie znanych sygnałów, a niekoniecznie budowanie złożonych modeli predykcyjnych od podstaw.