Właśnie udało Ci się zawrzeć umowę automatyzacji gwarantowanej z czołową marką sportową. Kampania miała rozpocząć się dziś, ale w Display & Video 360 widzisz, że nie zostały zarejestrowane żadne wyświetlenia ani wydatki. Co musisz zrobić najpierw w narzędziu do rozwiązywania problemów z umowami?

W przypadku umów automatyzacji gwarantowanej, brak wyświetleń i wydatków na początku kampanii często wskazuje na problem z komunikacją między Display & Video 360 a wydawcą. Pierwszym krokiem w narzędziu do rozwiązywania problemów z umowami jest sprawdzenie, czy wydawca wysyłał zapytania o stawkę (bid requests). Jeśli nie ma zapytań, oznacza to, że umowa nie jest prawidłowo skonfigurowana po stronie wydawcy lub istnieją inne problemy techniczne uniemożliwiające jej realizację. Sprawdzenie problemów z zasięgiem, zgodności z wymogami wydawców czy kierowaniem jest ważne, ale dopiero po upewnieniu się, że systemy w ogóle próbują realizować umowę.