Prace wdrożeniowe produktu są prawie zakończone. Na spotkaniach z działem marketingu, kierownik marketingu informuje, że niektórzy kluczowi członkowie działu będą niedostępni przez następne trzy miesiące, aby wspierać wdrożenie. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to skonsultowanie się z planem zarządzania zasobami i eskalowanie problemu do sponsora. Plan zarządzania zasobami zawiera informacje o dostępności i alokacji zasobów, co jest kluczowe w tej sytuacji. Ponieważ problem dotyczy niedostępności kluczowych zasobów i może wpłynąć na harmonogram wdrożenia, należy go eskalować do sponsora, który ma uprawnienia do podejmowania decyzji strategicznych i rozwiązywania konfliktów na wyższym poziomie. Przydzielenie kluczowych członków do innego projektu nie jest rolą kierownika projektu i mogłoby pogorszyć sytuację. Anulowanie spotkań bez rozwiązania problemu to unikanie odpowiedzialności. Konsultacja z zespołem projektowym jest ważna, ale nie rozwiązuje problemu braku kluczowych zasobów marketingowych i nie jest wystarczająca bez eskalacji do sponsora.