Problemy z zachowaniem zespołu prowadzą do konfliktów, powodując utratę dynamiki i opóźnienia sprintów. Jak kierownik projektu powinien sobie z tym poradzić?

Prawidłowa odpowiedź to ponowne omówienie zasad podstawowych i protokołów komunikacji zespołowej oraz przedyskutowanie, co się dzieje. Problemy z zachowaniem zespołu i konflikty często wynikają z niejasnych oczekiwań lub naruszonych zasad. Ponowne omówienie tych zasad pomaga przypomnieć zespołowi o uzgodnionych normach i otwiera dialog na temat bieżących problemów, co jest kluczowe dla ich rozwiązania. Zaangażowanie doradcy może być skuteczne w poważnych, długotrwałych konfliktach, ale w pierwszej kolejności należy spróbować rozwiązać problem wewnętrznie, wzmacniając zasady zespołu. Kontrolowanie przydziałów zadań i ograniczanie komunikacji jest sprzeczne z zasadami zwinnego zarządzania, które promuje samoorganizację i otwartą komunikację. Wymaganie dnia wolnego od pracy nie rozwiązuje problemu, a jedynie go odracza i może pogłębić frustrację.