Projekt jest opóźniony i przekracza budżet, co stwarza problem dla kolejnego etapu. Interesariusze są bardzo zaniepokojeni po otrzymaniu informacji. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby zmniejszyć obawy interesariuszy?
Wybierz odpowiedź
Dotknij opcji, aby sprawdzić swoją odpowiedź.
Poprawna odpowiedź: Zaprezentować wskaźniki wydajności i zarekomendować działania naprawcze interesariuszom..
Dlaczego to jest odpowiedź
Prawidłowa odpowiedź to przedstawienie wskaźników wydajności i rekomendowanie działań naprawczych interesariuszom. W obliczu opóźnień i przekroczenia budżetu, interesariusze potrzebują konkretnych danych (wskaźników wydajności) oraz planu działania (działań naprawczych), aby odzyskać zaufanie i zrozumieć, jak sytuacja zostanie opanowana. Inne opcje są mniej skuteczne: Sesja inauguracyjna jest zazwyczaj na początku projektu, a nie w celu rozwiązania kryzysu. Wysyłanie komunikatów bez konkretnych rozwiązań może zwiększyć niepokój. Rozmowa tylko ze sponsorem, aby ten przekazał informacje, może opóźnić komunikację i nie pozwoli kierownikowi projektu bezpośrednio rozwiać obaw.
Zdaj egzamin — bez niekończącego się szukania odpowiedzi
Uzyskaj wszystkie zweryfikowane pytania i wyjaśnienia do tego egzaminu w jednym miejscu i zaoszczędź godziny przygotowań. Ponad 1000 certyfikacji · Ponad 20 języków · Zacznij za darmo.
Zdaj egzamin szybciej → Karta nie jest wymagana