Projekt jest opóźniony, ponieważ kluczowe decyzje są utrudnione przez sprzeczne poglądy między kierownictwem wyższego szczebla a zewnętrznymi interesariuszami. Co powinien zrobić kierownik projektu?

W tej sytuacji, gdzie kluczowe decyzje są blokowane przez konflikt interesów, kierownik projektu powinien ocenić zarządzanie projektem i upewnić się, że odpowiednia struktura jest na miejscu. Oznacza to analizę, czy procesy podejmowania decyzji są jasno zdefiniowane, czy role i odpowiedzialności są przypisane, oraz czy istnieją mechanizmy rozwiązywania konfliktów. Często problem leży w braku formalnej struktury zarządzania, która pozwalałaby na efektywne podejmowanie decyzji w obliczu sprzecznych opinii. Przegląd rejestru interesariuszy i planu komunikacji jest ważny, ale nie rozwiązuje bezpośrednio problemu blokowania decyzji. Izolowanie zespołu projektowego jest niewykonalne i może prowadzić do dalszych problemów, ponieważ interesariusze zewnętrzni mają wpływ na projekt. Ponowne ustalenie harmonogramu bez rozwiązania podstawowego problemu tylko maskuje objawy, a nie leczy przyczynę opóźnień.