Projekt wykorzystuje nową, złożoną technologię, której większość interesariuszy nie rozumie. Jako służebny lider w tym złożonym, innowacyjnym projekcie, co powinien zrobić kierownik projektu?

W złożonym, innowacyjnym projekcie, w którym interesariusze nie rozumieją nowej technologii, rolą kierownika projektu jako służebnego lidera jest wspieranie zespołu i interesariuszy. Zapewnienie zasobów do szkolenia interesariuszy w zakresie nowej technologii jest proaktywnym podejściem, które zwiększy ich zrozumienie, zaangażowanie i akceptację projektu, minimalizując ryzyko oporu lub błędnych oczekiwań. Zgłaszanie sytuacji wyższemu kierownictwu bez propozycji rozwiązania jest unikaniem odpowiedzialności. Prośba o usunięcie interesariuszy jest nieprofesjonalna i szkodliwa dla projektu. Wymaganie od interesariuszy samodzielnego finansowania szkolenia może prowadzić do braku zrozumienia i oporu, co negatywnie wpłynie na projekt.