Projekt zakończył się przed terminem, poniżej budżetu i przyniósł oczekiwane korzyści. Sponsor rozdał certyfikaty uznania, ale przypadkowo pominął kluczowego członka zespołu. Jak kierownik projektu powinien postąpić z pominiętym członkiem zespołu, aby uniknąć rozczarowania i demotywacji?

Najlepszym działaniem jest wyjaśnienie sytuacji, nagrodzenie i wyróżnienie członka zespołu. Bezpośrednia komunikacja pokazuje szacunek i pozwala na szybkie rozwiązanie problemu niedopatrzenia. Nagrodzenie i wyróżnienie, nawet jeśli spóźnione, potwierdza wartość wkładu tej osoby, zapobiegając demotywacji i potencjalnemu obniżeniu morale. Zaproszenie na lunch jest miłym gestem, ale niekoniecznie rozwiązuje problem pominięcia w oficjalnym uznaniu. Publiczne podziękowanie jest dobre, ale może nie być wystarczające, aby zrekompensować pominięcie w oficjalnym uhonorowaniu. Prośba o dodatkowy certyfikat to dobra inicjatywa, ale nie jest tak kompleksowa jak bezpośrednie wyjaśnienie i dodatkowe wyróżnienie, które mogą być bardziej osobiste i znaczące.