Projekt znajduje się w fazie transferu wiedzy. Kilku ekspertów dziedzinowych (SME) odwiedziło siedzibę klienta i udokumentowało różne odchylenia procesowe, ale nie podzieliło się nimi z zespołem projektowym. W jaki sposób kierownik projektu może zapewnić transfer wiedzy w całym zespole?

Prawidłowa odpowiedź to poproszenie ekspertów dziedzinowych (SME) o przesłanie i udostępnienie dokumentów transferu wiedzy wszystkim członkom zespołu za pośrednictwem systemu informacji o zarządzaniu projektem (PMIS). Jest to proaktywne działanie, które zapewnia, że wiedza zostanie udostępniona całemu zespołowi w odpowiednim czasie, co jest kluczowe w fazie transferu wiedzy. PMIS jest idealnym narzędziem do centralizacji i dystrybucji takich informacji. Pozostałe opcje są mniej skuteczne lub niewłaściwe: Prośba o przegląd rejestru odchyleń z klientem i ostrzeganie o opóźnieniach jest zbyt konfrontacyjna i nie rozwiązuje problemu braku wewnętrznego transferu wiedzy. Sesja "lessons-learned" podczas zamknięcia projektu jest zbyt późna – wiedza jest potrzebna teraz, aby zespół mógł działać. Prośba do PMO o zapewnienie wglądu w czasie rzeczywistym jest pośrednia i może być mniej efektywna niż bezpośrednie zaangażowanie SME w udostępnianie dokumentów.