Projekt został zatwierdzony, ale kluczowy interesariusz twierdzi, że strategia zarządzania projektem jest niejasna i odmawia udziału w sesji roboczej. Co powinien zrobić kierownik projektu w pierwszej kolejności?

Kierownik projektu powinien priorytetowo traktować zaangażowanie kluczowego interesariusza i rozwianie jego obaw. Udostępnienie dokumentów projektu, takich jak Karta Projektu lub Plan Zarządzania Projektem, oraz zaproszenie do otwartej dyskusji to proaktywne podejście, które może wyjaśnić niejasności i zbudować zaufanie. Jest to zgodne z zasadą zarządzania interesariuszami, która podkreśla wczesne i ciągłe zaangażowanie. Zapraszanie interesariusza do CCB jest przedwczesne, ponieważ CCB zajmuje się zmianami w zatwierdzonych planach, a nie początkowym zrozumieniem strategii. Prośba do sponsora o wywarcie nacisku jest eskalacją, która może pogorszyć relacje i nie rozwiązuje problemu braku zrozumienia. Kontynuowanie sesji roboczej bez kluczowego interesariusza jest ryzykowne, ponieważ jego brak zaangażowania może prowadzić do późniejszych problemów i oporu.