Prowadzisz transformację cyfrową w dużej, rozproszonej geograficznie organizacji. Podczas realizacji prac, pracownicy i kierownicy działów wyrażają różne spostrzeżenia i oczekiwania dotyczące projektu i jego wyników. Obawiasz się, że może to zagrozić sukcesowi projektu. Jakie dwie działania należy podjąć, aby rozwiązać ten problem? (Wybierz dwie.)

Różne spostrzeżenia i oczekiwania interesariuszy wskazują na brak spójnego zrozumienia projektu. Wspieranie zaangażowania interesariuszy i poprawa komunikacji (opcja A) jest kluczowe, ponieważ umożliwia otwartą wymianę informacji, identyfikację i rozwiązywanie konfliktów oraz budowanie wspólnego zrozumienia. Udostępnienie i wyjaśnienie celów projektu (opcja C) jest fundamentalne, aby wszyscy interesariusze mieli jasny i jednolity obraz tego, co projekt ma osiągnąć. Omówienie problemu ze sponsorem (opcja B) jest ważne, ale nie rozwiązuje bezpośrednio problemu różnic w percepcji wśród szerszej grupy interesariuszy. Naleganie na spotkania twarzą w twarz (opcja D) może być pomocne, ale nie jest to uniwersalne rozwiązanie i może być niepraktyczne w dużej, rozproszonej organizacji. Kontynuowanie zgodnie z planem (opcja E) ignoruje problem i zwiększa ryzyko niepowodzenia projektu.