Rezultaty projektu zostały ukończone, ale interesariusze ich nie zatwierdzili, ponieważ nie spełniały potrzeb biznesowych. Jakie działania powinien był podjąć kierownik projektu, aby temu zapobiec?

Prawidłowa odpowiedź to zdefiniowanie planu zarządzania projektem i upewnienie się, że spełnia on cele projektu i potrzeby biznesowe. Plan zarządzania projektem, w tym plan zarządzania wymaganiami, jest kluczowy dla zrozumienia i udokumentowania potrzeb biznesowych oraz celów projektu. Wczesne i dokładne zdefiniowanie tych elementów zapobiega niezadowoleniu interesariuszy z wyników. Uczestnictwo interesariuszy w codziennych spotkaniach (scrumach) jest typowe dla metodyk zwinnych, ale nie gwarantuje zrozumienia i spełnienia potrzeb biznesowych, jeśli te potrzeby nie zostały jasno zdefiniowane na początku. Przedstawienie backlogu sprintu jest elementem zarządzania zwinnego, ale samo w sobie nie rozwiązuje problemu niezrozumienia potrzeb biznesowych, jeśli te potrzeby nie zostały prawidłowo zebrane i zatwierdzone. Zmiana częstotliwości dostarczania wyników w celu uzyskania wcześniejszych informacji zwrotnych jest dobrą praktyką, ale jest to działanie reakcyjne, a nie proaktywne, które zapobiegłoby problemowi braku zgodności z potrzebami biznesowymi od początku projektu.