Rozproszony zespół projektowy pracujący nad projektem iteracyjnym przyjął nowy tryb komunikacji po zmianach w protokole zdrowotnym. Członkowie zespołu pracujący w tej samej lokalizacji mają trudności z komunikacją werbalną i efektywną współpracą. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien zorganizować spotkanie zespołu, aby bezpośrednio zająć się problemami komunikacyjnymi. Jest to proaktywne podejście, które pozwala na otwartą dyskusję, identyfikację przyczyn problemów i wspólne wypracowanie rozwiązań, co jest kluczowe w środowiskach iteracyjnych. Dodanie narzędzi do planu komunikacji może być rozwiązaniem, ale najpierw należy zrozumieć problem. Pozwolenie na stopniową poprawę jest ryzykowne i może prowadzić do eskalacji problemów. Zgłaszanie problemów sponsorowi projektu jest przedwczesne; kierownik projektu powinien najpierw spróbować rozwiązać problem na poziomie zespołu.