Średniej wielkości projekt inwestycyjny wykorzystuje współdzielone zasoby z działu umów firmy. Podczas realizacji projektu, zawieranie umów jest opóźnione, ponieważ zespół ds. umów priorytetyzuje inne prace. Co powinien zrobić kierownik projektu w pierwszej kolejności?

Prawidłowa odpowiedź to zorganizowanie spotkania z działem umów. Jako kierownik projektu, Twoim obowiązkiem jest zarządzanie relacjami z interesariuszami i rozwiązywanie problemów na najniższym możliwym poziomie. Spotkanie ma na celu zrozumienie ich perspektywy, budowanie zaufania i znalezienie wspólnego rozwiązania, co jest zgodne z zasadami zarządzania projektem. Zgłaszanie problemu wyższemu kierownictwu jest eskalacją, którą należy rozważyć dopiero po wyczerpaniu innych opcji. Żądanie priorytetyzacji może pogorszyć relacje. Prośba o budżet na zasoby nie rozwiąże problemu z priorytetyzacją w dziale umów.