_______ to narzędzie, za pomocą którego marki mogą uruchamiać kampanie e-mail marketingowe skierowane do obserwujących je osób w witrynie Amazon.com.

Narzędzie do zarządzania zaangażowaniem klientów (MYCE) to funkcja Amazon Ads, która umożliwia markom wysyłanie kampanii e-mail marketingowych bezpośrednio do klientów obserwujących ich markę na Amazon.com. Jest to kluczowe narzędzie do budowania lojalności i informowania klientów o nowościach, promocjach czy ofertach specjalnych. Usługa wymiany wiadomości pomiędzy kupującymi i sprzedawcą służy do komunikacji w sprawie konkretnych zamówień, a nie do masowego marketingu. Dział Obsługi Klienta Amazon zajmuje się rozwiązywaniem problemów klientów, a nie prowadzeniem kampanii marketingowych dla sprzedawców.