____ to płatny program dla sprzedawców, w którym Amazon dba o obsługę klienta w Twoim imieniu w odniesieniu do realizowanych przez Ciebie zamówień.
Wybierz odpowiedź
Dotknij opcji, aby sprawdzić swoją odpowiedź.
Poprawna odpowiedź: Dział Obsługi Klienta Amazon.
Dlaczego to jest odpowiedź
Dział Obsługi Klienta Amazon to płatny program dla sprzedawców, w którym Amazon przejmuje obsługę klienta w imieniu sprzedawcy w zakresie zamówień realizowanych przez sprzedawcę. Oznacza to, że Amazon zajmuje się zapytaniami, zwrotami i innymi kwestiami klientów, co odciąża sprzedawcę. Usługa wymiany wiadomości pomiędzy kupującymi i sprzedawcą to narzędzie komunikacji, a nie program obsługi klienta. Usługi monitorowania Amazon dotyczą śledzenia wydajności, a nie bezpośredniej obsługi klienta.
Zdaj egzamin — bez niekończącego się szukania odpowiedzi
Uzyskaj wszystkie zweryfikowane pytania i wyjaśnienia do tego egzaminu w jednym miejscu i zaoszczędź godziny przygotowań. Ponad 1000 certyfikacji · Ponad 20 języków · Zacznij za darmo.
Zdaj egzamin szybciej → Karta nie jest wymagana