Ukończono projekt nowej elektrowni, ale na kilka dni przed uruchomieniem lokalna społeczność zaprotestowała i zablokowała dostęp, twierdząc, że naruszono rezerwat przyrody i że nie skonsultowano się z nią. Co kierownik projektu powinien zweryfikować w pierwszej kolejności?

Plan zaangażowania interesariuszy jest kluczowym dokumentem, który określa strategie i działania mające na celu skuteczne zaangażowanie wszystkich zainteresowanych stron projektu. W tej sytuacji, protest społeczności wskazuje na potencjalne niedociągnięcia w identyfikacji interesariuszy lub w komunikacji z nimi. Weryfikacja tego planu pozwoli ustalić, czy społeczność lokalna została uwzględniona, jakie były zaplanowane metody komunikacji i czy zostały one wdrożone. Analiza kosztów i korzyści oraz uzasadnienie biznesowe są dokumentami strategicznymi, które określają cel i opłacalność projektu, ale nie adresują bezpośrednio problemu braku zaangażowania społeczności. Plan zarządzania ryzykiem mógłby zawierać ryzyko protestów, ale weryfikacja planu zaangażowania interesariuszy jest bardziej bezpośrednim krokiem w celu zrozumienia i rozwiązania problemu, który już się zmaterializował.