Właściciel produktu często opuszcza ceremonie demonstracyjne, co powoduje ich przekładanie i negatywnie wpływa na pracę. Kierownik projektu uważa, że właściciel produktu nie jest zaangażowany. Co powinien był zrobić kierownik projektu, aby zapobiec tej sytuacji?

Prawidłowa odpowiedź to uzgodnienie z właścicielem produktu odpowiednich poziomów zarządzania projektem. Kierownik projektu powinien był na początku projektu jasno określić oczekiwania dotyczące zaangażowania właściciela produktu, w tym jego obecności na ceremoniach demonstracyjnych. Ustalenie tych zasad na wczesnym etapie, najlepiej w ramach umowy projektowej lub karty projektu, mogłoby zapobiec obecnej sytuacji. Pozostałe opcje są mniej skuteczne lub niewłaściwe: Zdefiniowanie Definicji Ukończenia (DoD) nie rozwiązuje problemu braku zaangażowania właściciela produktu w demonstracje. Organizowanie zastępstwa dla właściciela produktu może być doraźnym rozwiązaniem, ale nie adresuje podstawowej przyczyny braku zaangażowania. Ustanowienie zewnętrznych audytów w celu eskalacji problemu jest zbyt drastycznym krokiem i nie zapobiega problemowi, a jedynie reaguje na niego.