W geograficznie rozproszonym zespole programista opóźnia działanie związane z kodowaniem, które znajduje się na ścieżce krytycznej. Opóźnienie wynika z tego, że programista nie rozumie wymagań klienta udostępnionych przez zespół zewnętrzny. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to ułatwienie komunikacji w celu wyjaśnienia wymagań. Kierownik projektu powinien aktywnie interweniować, aby rozwiązać problem braku zrozumienia wymagań, który jest przyczyną opóźnienia. Ułatwienie bezpośredniej komunikacji między programistą a zespołem zewnętrznym, który dostarczył wymagania, jest najbardziej efektywnym i najszybszym sposobem na wyjaśnienie wątpliwości i usunięcie blokady. Zastąpienie programisty jest drastycznym krokiem, który może wprowadzić dalsze opóźnienia związane z wdrożeniem nowej osoby i nie rozwiązuje problemu komunikacji. Przeprowadzenie analizy przyczyn źródłowych (RCA) jest ważne w dłuższej perspektywie, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości, ale nie jest natychmiastowym rozwiązaniem bieżącego opóźnienia. Częste oceny wydajności nie rozwiązują bezpośrednio problemu braku zrozumienia wymagań i mogą być demotywujące.