W międzynarodowym projekcie z zespołami na czterech kontynentach, zespół jest dumny z ostatnich postępów iteracji, ale starsi interesariusze, nieznający postępów, obawiają się, że projekt może się nie powieść. Jak kierownik projektu powinien rozwiać obawy interesariuszy?

Prawidłowa odpowiedź to zorganizowanie wirtualnego spotkania z interesariuszami w celu omówienia obaw i przedstawiania aktualizacji postępów co dwa tygodnie. Jest to proaktywne podejście, które bezpośrednio odpowiada na obawy interesariuszy, zapewnia regularną komunikację i jest praktyczne dla rozproszonego geograficznie zespołu. Wirtualne spotkanie pozwala na interakcję i wyjaśnienie wątpliwości. Regularne aktualizacje budują zaufanie i utrzymują interesariuszy na bieżąco. Przygotowanie ogólnego podsumowania może nie rozwiać wszystkich obaw, ponieważ brakuje mu interaktywności. Spotkanie osobiste jest trudne do zorganizowania dla zespołu na czterech kontynentach i nie gwarantuje regularnej komunikacji. Proszenie programistów o listę ryzyk jest ważne, ale nie zastępuje bezpośredniej komunikacji z interesariuszami i nie rozwiązuje problemu braku świadomości postępów.