W projekcie agile powstaje konflikt dotyczący przestrzegania procesów organizacyjnych, które wydają się nie wnosić żadnej wartości. Czemu należy nadać najwyższy priorytet?

W projektach agile najwyższy priorytet mają potrzeby klienta. Metodyki zwinne koncentrują się na dostarczaniu wartości biznesowej i szybkim reagowaniu na zmieniające się wymagania. Jeśli procesy organizacyjne nie wnoszą wartości i utrudniają dostarczanie produktu, należy dążyć do ich usprawnienia lub zmiany, aby lepiej służyły celom klienta. Potrzeby organizacji są ważne, ale powinny wspierać dostarczanie wartości, a nie je blokować. Potrzeby lidera agile czy kierownika projektu są drugorzędne wobec nadrzędnego celu, jakim jest zadowolenie klienta i dostarczenie mu użytecznego produktu.