W projekcie rozwoju produktu interesariusze ciągle narzekają, że dostarczane funkcjonalności nie są wymagane przez biznes. Sponsor pyta, czy zasoby są efektywnie wykorzystywane. Co powinien był zrobić kierownik projektu, aby uniknąć dostarczania pracy, która nie wnosi wartości biznesowej?

Prawidłowa odpowiedź podkreśla rolę Właściciela Produktu (Product Ownera) w metodykach zwinnych. Właściciel Produktu jest odpowiedzialny za maksymalizowanie wartości produktu, co osiąga poprzez ścisłą współpracę z interesariuszami, zbieranie ich potrzeb i priorytetyzowanie elementów backlogu produktu. Dzięki temu zespół projektowy pracuje nad funkcjonalnościami, które faktycznie wnoszą wartość biznesową. Pozostałe opcje są mniej skuteczne: Rejestrowanie skarg jako żądań zmian jest reaktywne i nie zapobiega problemowi braku wartości. Definiowanie zakresu i zakazywanie odstępstw jest podejściem sztywnym, które może prowadzić do niezadowolenia interesariuszy i braku adaptacji do zmieniających się potrzeb. Dokumentowanie potrzeb i tworzenie planów poprawy po fakcie jest również reaktywne i nie adresuje problemu u źródła.