W projekcie z napiętymi terminami jeden z członków zespołu zawsze milczy na spotkaniach. Kierownik projektu dowiaduje się, że ta osoba nie posiada wiedzy na temat technologii i obawia się, że wpłynie to negatywnie na produktywność. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to przydzielenie doświadczonego członka zespołu do codziennej pracy z osobą, która nie posiada wiedzy na temat technologii. Jest to efektywna metoda coachingu i mentoringu, która pozwala na szybkie przekazanie wiedzy w kontekście projektu, minimalizując jednocześnie zakłócenia w harmonogramie. Formalne szkolenie mogłoby być zbyt czasochłonne w projekcie z napiętymi terminami. Zlecanie prowadzenia spotkań liderowi zespołu nie rozwiązuje problemu braku wiedzy technicznej. Zachęcanie do poświęcenia dodatkowego czasu prywatnego na naukę jest nieprofesjonalne i może prowadzić do wypalenia.