Wydajność członka zespołu stale poprawiała się w ciągu ostatniego roku, przewyższając osiągnięcia kolegów. Kierownik projektu unikał publicznego uznania, aby nie zniechęcać innych, ale obawia się, że najlepszy pracownik może odejść, jeśli nie zostanie nagrodzony. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Poproszenie wysoko wydajnego członka zespołu o mentorowanie pozostałych członków zespołu to najlepsze rozwiązanie. Pozwala to docenić jego osiągnięcia, wykorzystać jego wiedzę do podniesienia kwalifikacji całego zespołu i wzmocnić jego zaangażowanie, bez wywoływania negatywnych odczuć u innych. Awansowanie na wyższe stanowisko może być przedwczesne lub niemożliwe. Przypominanie o wspólnych nagrodach może zniechęcić do dalszych wysiłków. Nagradzanie prywatnie, choć lepsze niż brak nagrody, nie wykorzystuje w pełni potencjału tego pracownika do rozwoju zespołu i może nadal prowadzić do jego odejścia, jeśli nie poczuje się doceniony w sposób, który daje mu nowe wyzwania i odpowiedzialności.