Złożony, długoterminowy projekt jest w większości predykcyjny, ale zespół podzielił projektowanie i wykonanie na mniejsze pakiety, stosując podejście hybrydowe. Firma chce śledzić wartość dostarczaną przez to podejście, ale nie zdefiniowano żadnych mierzalnych elementów. Co powinien najpierw zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to współpraca z interesariuszami w celu zidentyfikowania mierzalnych korzyści. Aby śledzić wartość, należy najpierw zdefiniować, co jest mierzone i dlaczego. Współpraca z interesariuszami zapewnia, że mierzone korzyści są zgodne z ich oczekiwaniami i celami biznesowymi. Przypisanie odpowiedzialności gwarantuje, że proces monitorowania i raportowania będzie realizowany. Tworzenie raportu opartego na WBS jest ważne, ale WBS koncentruje się na zakresie projektu, a nie na korzyściach biznesowych. Stosowanie procesu śledzenia korzyści z poprzedniego projektu bez oceny jego adekwatności do obecnego projektu hybrydowego może być nieskuteczne, zwłaszcza że obecny projekt nie ma zdefiniowanych mierzalnych elementów. Badanie szablonów raportów jest przedwczesne; najpierw trzeba zdefiniować, co ma być raportowane.