Zaplecze IVR wymaga oddzielnego, trwałego połączenia gRPC na sesję rozmowy, rozmowy trwają 1–30 minut, występują głównie w godzinach pracy z przewidywalnymi skokami, a Ty chcesz minimalnych kosztów i narzutu operacyjnego. Gdzie należy wdrożyć to zaplecze?

Cloud Run jest najlepszym wyborem, ponieważ oferuje bezserwerową platformę kontenerową, która automatycznie skaluje się od zera do tysięcy instancji w zależności od zapotrzebowania, co minimalizuje koszty operacyjne i narzut. Obsługuje długotrwałe połączenia gRPC, co jest kluczowe dla sesji IVR. Compute Engine wymaga ręcznego zarządzania serwerami i skalowania, co zwiększa koszty i narzut. Google Kubernetes Engine w trybie Standard zapewnia dużą elastyczność, ale wiąże się z większym narzutem operacyjnym i kosztami utrzymania klastra. Cloud Functions nie jest idealne dla długotrwałych połączeń gRPC i może mieć ograniczenia czasowe wykonania.