Zarządzając projektem aplikacji mobilnej, interesariusz nieformalnie prosi kierownika projektu o dodanie nowych funkcji do bieżącego sprintu. Co powinien zrobić kierownik projektu?

W Scrumie, Właściciel Produktu (Product Owner) jest odpowiedzialny za zarządzanie backlogiem produktu i priorytetyzację wymagań, w tym nowych funkcji. To on jest głównym punktem kontaktu dla interesariuszy w kwestiach związanych z zakresem produktu. Kierownik projektu (Scrum Master w kontekście Scruma, lub po prostu PM w szerszym ujęciu) powinien skierować interesariusza do Właściciela Produktu, aby ten mógł ocenić prośbę, jej wpływ na backlog i strategię produktu, a następnie podjąć decyzję o jej ewentualnym włączeniu w przyszłości. Pozostałe opcje są mniej odpowiednie: Prośba o poczekanie do następnego planowania sprintu ignoruje potrzebę formalnej oceny i komunikacji. Poruszenie prośby na daily standupie jest niewłaściwe, ponieważ daily standup służy do synchronizacji zespołu deweloperskiego, a nie do dyskusji o nowych wymaganiach z interesariuszami. Zatwierdzenie prośby o zmianę i renegocjowanie harmonogramu bez udziału Właściciela Produktu i formalnego procesu zmiany jest niezgodne z metodyką Scrum i może prowadzić do chaosu w projekcie.