Zespół agile wydał drugą wersję swojego produktu, ale opinie wskazują na wiele błędów, które negatywnie wpływają na doświadczenie użytkownika. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to Poprowadzić następną retrospektywę, kierując zespół do analizy przyczyn źródłowych i proponowania rozwiązań. Retrospektywy są kluczowym elementem zwinnego zarządzania projektami, służącym do ciągłego doskonalenia. Kierownik projektu powinien ułatwić zespołowi samodzielne zidentyfikowanie przyczyn problemów z jakością i opracowanie planu działania. Zatrudnienie zewnętrznej firmy konsultingowej jest kosztowne i nie rozwiązuje problemu u jego źródła w zespole. Proponowanie programu zachęcającego do znajdowania błędów nie adresuje przyczyn ich powstawania. Ocena umiejętności technicznych może być częścią rozwiązania, ale retrospektywa jest bardziej holistycznym podejściem, które angażuje cały zespół w proces uczenia się i doskonalenia.