Zespół dostarcza przyrostowo w projekcie iteracyjnym, ale interesariusze twierdzą, że dostarczana wartość spada z czasem, mimo że ukończenie projektu jest zgodne z harmonogramem. Jak powinien zareagować kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to "Przejrzeć harmonogram dostarczania wartości z zespołem, aby ustalić, dlaczego wartość spada, wdrożyć poprawki w celu stabilizacji dostarczania i zakomunikować działania naprawcze." W projekcie iteracyjnym, gdzie wartość jest dostarczana przyrostowo, spadek postrzeganej wartości przez interesariuszy, mimo zgodności z harmonogramem, wskazuje na problem z priorytetyzacją lub zrozumieniem potrzeb. Kierownik projektu powinien aktywnie zbadać przyczynę tego spadku, współpracując z zespołem, aby zidentyfikować i wdrożyć korekty, a następnie poinformować interesariuszy o podjętych działaniach. Pozostałe opcje są nieodpowiednie: ignorowanie obaw interesariuszy, tłumaczenie spadku wartości jako naturalnego zjawiska lub skupianie się wyłącznie na zgodności z harmonogramem bez adresowania problemu wartości, nie rozwiąże problemu i może zaszkodzić relacjom z interesariuszami oraz sukcesowi projektu.