Zespół jest bliski zakończenia wdrożenia, ale czeka na kluczowe informacje od klienta. Klient wielokrotnie odkłada ich wysłanie, opóźniając wdrożenie. Co powinien był zrobić kierownik projektu, aby zapobiec opóźnieniu?

Prawidłowa odpowiedź to "Uzyskać wszystkie kluczowe informacje z wyprzedzeniem". Zgodnie z najlepszymi praktykami zarządzania projektem, proaktywne zbieranie wszystkich niezbędnych danych i informacji na wczesnym etapie projektu minimalizuje ryzyko opóźnień wynikających z zależności od stron trzecich. Opóźnienia klienta są częstym problemem, dlatego wczesne zabezpieczenie danych jest kluczowe. "Zlecić zadanie właścicielowi produktu" jest nieprawidłowe, ponieważ właściciel produktu może nie mieć wpływu na harmonogram klienta. "Poprosić zespół o użycie przykładowych danych" jest nieprawidłowe, ponieważ może to prowadzić do błędów lub konieczności ponownej pracy. "Zaangażować sponsora i poprosić o jego wsparcie" jest działaniem reaktywnym, a nie prewencyjnym, i powinno być rozważane, gdy problem już wystąpił.