Zespół programistów nie może znaleźć dokumentacji projektowej potrzebnej do nadchodzącego sprintu. Właściciel produktu powiedział, że dokumenty zostały przesłane do repozytorium projektu przed jego wyjazdem na urlop. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien przeprowadzić audyt skuteczności zarządzania artefaktami projektu. Problem polega na braku możliwości znalezienia dokumentacji, co wskazuje na potencjalne luki w procesach zarządzania artefaktami, a nie na brak zasobów czy narzędzi. Audyt pozwoli zidentyfikować, dlaczego dokumenty są niedostępne (np. niewłaściwe przechowywanie, brak standardów nazewnictwa, niedostateczne szkolenie). Przydzielenie członka zespołu do zarządzania artefaktami jest działaniem naprawczym, ale bez zrozumienia przyczyny problemu może być nieskuteczne. Ulepszanie protokołów poczty e-mail nie rozwiąże problemu z repozytorium. Badanie nowych narzędzi jest przedwczesne; obecne narzędzia mogą być wystarczające, jeśli procesy są poprawne.