Zespół projektowy zakończył iterację, a produkt przeszedł inspekcję, ale dodano dodatkową funkcję, a klient uważa, że może ona wprowadzić nowe ryzyka. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji?

Prawidłowa odpowiedź to postępowanie zgodnie z ustaloną procedurą kontroli zmian i ocena dalszego wpływu zmiany. Dodanie nowej funkcji bez odpowiedniej kontroli zmian jest przyczyną problemu. Procedura kontroli zmian zapewnia, że wszystkie proponowane zmiany są oceniane pod kątem ich wpływu na zakres, harmonogram, koszty, jakość i ryzyka, zanim zostaną zatwierdzone i wdrożone. To zapobiega nieoczekiwanym ryzykom i utrzymuje projekt w ryzach. Pozostałe opcje są mniej skuteczne w zapobieganiu tej konkretnej sytuacji: Częste przeglądy z klientem są ważne, ale nie zastępują formalnej kontroli zmian, która ocenia wpływ na ryzyka. Zarządzanie bazą odniesienia zakresu jest kluczowe, ale kontrola zmian jest mechanizmem, który faktycznie zarządza zmianami w tej bazie. Współpraca z klientem w celu weryfikacji wartości jest dobra, ale nie rozwiązuje problemu braku oceny ryzyka przed wdrożeniem.