Zewnętrzny kierownik projektu nadzoruje budowę nowych biur korporacyjnych. Plan projektu wymaga zatrudnienia wysoko wykwalifikowanego zasobu zewnętrznego do przeglądu i walidacji ważnego komponentu, ale klient odrzucił zatrudnienie tego zasobu ze względu na wysoki koszt, mimo że mieści się on w budżecie. Jak kierownik projektu powinien rozwiązać ten problem?

Kierownik projektu powinien ocenić konsekwencje braku zatrudnienia specjalisty, takie jak ryzyko dla jakości, harmonogramu lub kosztów, a następnie spotkać się z klientem. Podczas spotkania należy przedstawić te konsekwencje oraz możliwe scenariusze (np. opóźnienia, dodatkowe koszty w przyszłości, obniżona jakość), aby klient mógł podjąć świadomą decyzję. To podejście jest zgodne z zasadami zarządzania ryzykiem i komunikacji z interesariuszami. Próba wykonania zadania wewnętrznie bez odpowiednich kwalifikacji może prowadzić do problemów. Odmowa wykonania zadania bez dalszych negocjacji jest nieprofesjonalna. Zatrudnienie zasobu wbrew woli klienta, nawet jeśli mieści się w budżecie, jest sprzeczne z zasadami współpracy i może zaszkodzić relacjom.