Odpowiedzi: Egzamin certyfikacyjny z optymalizacji konwersji [Najnowsze]

Przygotowujesz się do egzaminu certyfikacyjnego z optymalizacji konwersji? Mamy dla Ciebie najnowsze materiały, które pomogą Ci przejść przez ten proces z łatwością! Pobierz plik z aktualnymi pytaniami egzaminacyjnymi, odpowiedziami oraz szczegółowymi wyjaśnieniami, które pozwolą Ci zdobyć certyfikat i zwiększyć swoje umiejętności w zakresie optymalizacji konwersji.

---

---

Zdawanie egzaminów to nie trening. Wielokrotne próby nie uczynią cię silniejszym.

---

Gdzie znajdę ten egzamin certyfikacyjny?

Oficjalny egzamin jest dostępny na nowej platformie Google SkillShop. Sprawdź włoską wersję tutaj - certyfikaty Google SkillShop. Dzięki naszemu plikowi możesz łatwo uzyskać certyfikat w ciągu kilku minut.

---

Gosia jest marketerką zajmującą się stroną klienta PieczemyCiasto.com. Klient zatrudnił ją, aby zwiększyła przychody ze sprzedaży na stronie. Gosia chce zacząć od poprawienia oceny jakości strony docelowej. Na których 2 elementach strony docelowej powinna się skupić? Zaznacz najlepsze odpowiedzi.

• Prosty projekt
• Jasna propozycja wartości
• Intuicyjność
• Czas przygotowania
• Nawigacja

Wyjaśnienie: Gosia, jako marketerka pracująca z klientem PieczemyCiasto.com, powinna skupić się na prosty projekt oraz jasna propozycja wartości, aby poprawić ocenę jakości strony docelowej i zwiększyć przychody ze sprzedaży. Prosty projekt jest kluczowy, ponieważ użytkownicy preferują strony, które są wizualnie atrakcyjne, ale jednocześnie nieprzeładowane informacjami, co ułatwia im poruszanie się po stronie i skupienie się na ofercie. Ułatwienie dostępu do kluczowych informacji oraz eliminacja zbędnych elementów wizualnych pozwoli na szybsze podejmowanie decyzji zakupowych przez odwiedzających. Z kolei jasna propozycja wartości jest niezbędna, aby użytkownicy od razu zrozumieli, co oferuje strona i jakie korzyści płyną z zakupu produktów. Taka propozycja powinna być widoczna na pierwszym planie, aby natychmiast przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zachęcić ich do dalszego zapoznania się z ofertą. Ostatecznie, koncentrując się na tych dwóch elementach, Gosia może znacząco wpłynąć na efektywność strony docelowej, co przyczyni się do wzrostu przychodów ze sprzedaży.

Sandra uczy się znajdować możliwości za pomocą optymalizacji współczynnika konwersji (CRO). Ma przekazać zespołowi w firmie WynajemAut, aby sprawdził działanie strony mobilnej firmy w różnych codziennych sytuacjach. Dlaczego z punktu widzenia CRO ważne jest, aby firma sprawdziła, jak jej strona mobilna działa w różnych realnych sytuacjach?

• Szybkość i wydajność strony mobilnej może się różnić w zależności od różnych czynników
• Treści wizualne na stronie mobilnej mogą wyglądać inaczej w różnych warunkach oświetleniowych
• Aby sprawdzić, czy strona mobilna przyciąga uwagę osób znajdujących się w pobliżu użytkownika korzystającego ze strony
• Aby sprawdzić, jak strona wypada na tle stron mobilnych innych firm z branży

Wyjaśnienie: Sandra, ucząc się o optymalizacji współczynnika konwersji (CRO), przekazuje zespołowi w firmie WynajemAut, że istotne jest sprawdzenie, jak strona mobilna działa w różnych codziennych sytuacjach, ponieważ szybkość i wydajność strony mobilnej może się różnić w zależności od różnych czynników. W rzeczywistych warunkach użytkownicy mogą korzystać z różnych sieci Wi-Fi lub danych mobilnych, które mają różne prędkości i stabilność, co wpływa na czas ładowania strony. Jeżeli strona ładowana jest zbyt wolno, użytkownicy mogą zrezygnować z dalszego przeglądania, co negatywnie wpływa na współczynnik konwersji. Dodatkowo, różne urządzenia mobilne mają różne parametry techniczne, co może prowadzić do zróżnicowanego doświadczenia użytkowników. Dlatego testowanie strony w rzeczywistych sytuacjach pozwala zidentyfikować potencjalne problemy i optymalizować ją pod kątem lepszej wydajności. Dzięki temu zespół może wprowadzić niezbędne poprawki, które poprawią komfort użytkowników i zwiększą ich zaangażowanie, co w rezultacie wpłynie na wyższy współczynnik konwersji.

Karol jest menedżerem ds. usługi pracującym ze stroną dla komików AleŚmieszne.com. Na początku roku w wielu komentarzach na stronie pojawiały się narzekania na jej słabą responsywność. We współpracy z zespołami ds. marketingu i programowania strony Karol stworzył plan, według którego wskaźniki responsywności strony nie mogą spaść poniżej pewnego poziomu. Do którego typu należy plan Karola?

• Budżet wydajności
• Plan wydajności
• Próg szybkości
• Plan szybkości

Wyjaśnienie: Karol, menedżer ds. usługi dla strony AleŚmieszne.com, stworzył plan dotyczący wskaźników responsywności, co klasyfikuje jego działania jako budżet wydajności. Tego rodzaju plan polega na ustaleniu konkretnych celów wydajnościowych, które strona internetowa musi osiągnąć, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkowników. Ustalenie minimalnego poziomu responsywności oznacza, że zespół ds. programowania musi monitorować i utrzymywać wskaźniki wydajności na zadanym poziomie, co jest kluczowe dla zadowolenia odwiedzających. Dzięki temu Karol może jasno określić oczekiwania i wymagania wobec zespołu, co umożliwia podejmowanie działań zapobiegawczych w przypadku, gdy wskaźniki wydajności zaczynają spadać. Utrzymywanie wysokiej wydajności strony jest kluczowe, szczególnie w kontekście skarg na słabą responsywność, ponieważ bezpośrednio wpływa na doświadczenie użytkowników, a tym samym na ich zaangażowanie oraz lojalność wobec strony. Plan ten pozwala również na efektywne zarządzanie zasobami i podejmowanie decyzji dotyczących przyszłych inwestycji w rozwój i utrzymanie strony.

Laura ustaliła listę rzeczy do przetestowania w swojej firmie KrainaRekwizytów. Celem jest zwiększenie wygody użytkownika, a jednocześnie umożliwienie mu zrobienia tego, co zamierzał, w aplikacji firmy. Które z tych narzędzi testowych Laura może zastosować do aplikacji KrainaRekwizytów?

• Testy A/B Firebase
• Google Optimize
• Dart
• Gerrit

Wyjaśnienie: Laura, dążąc do zwiększenia wygody użytkownika w aplikacji KrainaRekwizytów, może zastosować Google Optimize jako narzędzie do testowania. Google Optimize to platforma, która pozwala na przeprowadzanie różnorodnych testów A/B oraz testów wielowymiarowych, umożliwiając jej analizę, które zmiany w interfejsie aplikacji przynoszą najlepsze rezultaty w zakresie poprawy doświadczeń użytkowników. Dzięki temu narzędziu Laura będzie mogła eksperymentować z różnymi elementami aplikacji, takimi jak układ, kolory, przyciski czy treści, aby zrozumieć, jakie zmiany przyczyniają się do lepszego spełniania oczekiwań użytkowników. Testowanie z wykorzystaniem Google Optimize pozwoli jej na uzyskanie danych opartych na rzeczywistych zachowaniach użytkowników, co jest kluczowe w procesie podejmowania decyzji. Wybierając Google Optimize, Laura ma również możliwość integrowania wyników testów z danymi z Google Analytics, co umożliwi dokładniejszą analizę skuteczności przeprowadzanych zmian. W ten sposób Laura może skutecznie zwiększyć wygodę użytkownika w aplikacji, co pozytywnie wpłynie na jego satysfakcję i zaangażowanie.

Szefowie firmy Siła Coachingu uważają, że mogą jeszcze bardziej zwiększyć obecny współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych (mCvR). Poprosili Romana o znalezienie możliwości usprawnień w tym zakresie. Które z tych działań pomoże Romanowi znaleźć możliwości zwiększenia współczynnika mCvR firmy Siła Coachingu?

• Porównanie mCvR ze współczynnikiem konwersji z komputerów
• Sprawdzenie raportów wyszukiwanych haseł na koncie Google Ads
• Analiza raportów demograficznych dotyczących branży, w której działa Siła Coachingu
• Wyświetlenie w różnych lokalizacjach wersji strony przeznaczonej na komputery

Wyjaśnienie: Aby zwiększyć obecny współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych (mCvR) firmy Siła Coachingu, Roman powinien skupić się na porównaniu mCvR ze współczynnikiem konwersji z komputerów. To działanie pozwala zrozumieć, jak użytkownicy mobilni wypadają w porównaniu do tych korzystających z komputerów stacjonarnych. Porównując te wskaźniki, Roman może zidentyfikować ewentualne różnice w zachowaniach użytkowników oraz w skuteczności działań marketingowych na różnych platformach. Taki krok dostarczy cennych informacji, które mogą wskazać, czy istnieją szczególne obszary, w których użytkownicy mobilni napotykają trudności lub gdzie ich doświadczenia są gorsze niż w przypadku użytkowników komputerowych. Dalsza analiza pozwoli Romanowi skoncentrować się na konkretnych aspektach, które można poprawić, takich jak optymalizacja strony mobilnej, uproszczenie procesu zakupu lub zwiększenie prędkości ładowania strony na urządzeniach mobilnych. Dzięki tym informacjom zespół Siły Coachingu będzie mógł wprowadzić odpowiednie zmiany, aby zwiększyć mCvR, co przełoży się na lepsze wyniki biznesowe.

---

---

Gosia jest marketerką zajmującą się stroną klienta PieczemyCiasto.com. Klient zatrudnił ją, aby zwiększyła przychody ze sprzedaży na stronie. Gosia chce zacząć od poprawienia oceny jakości strony docelowej. Na których 2 elementach strony docelowej powinna się skupić? Zaznacz najlepsze odpowiedzi.

• Prosty projekt
• Jasna propozycja wartości
• Intuicyjność
• Czas przygotowania
• Nawigacja

Sandra uczy się znajdować możliwości za pomocą optymalizacji współczynnika konwersji (CRO). Ma przekazać zespołowi w firmie WynajemAut, aby sprawdził działanie strony mobilnej firmy w różnych codziennych sytuacjach. Dlaczego z punktu widzenia CRO ważne jest, aby firma sprawdziła, jak jej strona mobilna działa w różnych realnych sytuacjach?

• Szybkość i wydajność strony mobilnej może się różnić w zależności od różnych czynników
• Treści wizualne na stronie mobilnej mogą wyglądać inaczej w różnych warunkach oświetleniowych
• Aby sprawdzić, czy strona mobilna przyciąga uwagę osób znajdujących się w pobliżu użytkownika korzystającego ze strony
• Aby sprawdzić, jak strona wypada na tle stron mobilnych innych firm z branży

Karol jest menedżerem ds. usługi pracującym ze stroną dla komików AleŚmieszne.com. Na początku roku w wielu komentarzach na stronie pojawiały się narzekania na jej słabą responsywność. We współpracy z zespołami ds. marketingu i programowania strony Karol stworzył plan, według którego wskaźniki responsywności strony nie mogą spaść poniżej pewnego poziomu. Do którego typu należy plan Karola?

• Budżet wydajności
• Plan wydajności
• Próg szybkości
• Plan szybkości

Laura ustaliła listę rzeczy do przetestowania w swojej firmie KrainaRekwizytów. Celem jest zwiększenie wygody użytkownika, a jednocześnie umożliwienie mu zrobienia tego, co zamierzał, w aplikacji firmy. Które z tych narzędzi testowych Laura może zastosować do aplikacji KrainaRekwizytów?

• Testy A/B Firebase
• Google Optimize
• Dart
• Gerrit

Szefowie firmy Siła Coachingu uważają, że mogą jeszcze bardziej zwiększyć obecny współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych (mCvR). Poprosili Romana o znalezienie możliwości usprawnień w tym zakresie. Które z tych działań pomoże Romanowi znaleźć możliwości zwiększenia współczynnika mCvR firmy Siła Coachingu?

• Porównanie mCvR ze współczynnikiem konwersji z komputerów
• Sprawdzenie raportów wyszukiwanych haseł na koncie Google Ads
• Analiza raportów demograficznych dotyczących branży, w której działa Siła Coachingu
• Wyświetlenie w różnych lokalizacjach wersji strony przeznaczonej na komputery

Adam jest właścicielem firmy Sportelo i zastanawia się, jaki wpływ na jej przychody ma wygoda użytkowników komórek korzystających ze strony i aplikacji firmy. Adam wie, że można to obliczyć za pomocą współczynnika konwersji z urządzeń mobilnych (mCvR).

• Firma Sportelo uzyskuje 200 tys. kliknięć przy współczynniku mCvR równym 1%. Średnia wartość zamówienia wynosi 200 zł. Jakie przychody dla firmy Sportelo generują użytkownicy komórek?
• 600 tys. zł
• 250 tys. zł
• 150 tys. zł
• 400 tys. zł

Zuzanna jest właścicielką firmy PyszneSłodkości. Wie, jak ważna jest optymalizacja współczynnika konwersji, ale nie ma zbyt wiele czasu. Zuzanna dowiedziała się, że schemat PIE pomagający decydować o tym, co testować i w jakiej kolejności, może ułatwić jej ustalenie, na co poświęcić czas. Które z tych kryteriów należą do schematu PIE?

• Potencjał, znaczenie i łatwość
• Wydajność, inspekcja i ocena
• Produkcja, zainteresowanie i zaangażowanie
• Prezentacja, wskaźniki i oszacowania

Kinga jest marketerką witryny StraszneTomy.com. Raporty Google dotyczące przepływu wskazują, że duży procent użytkowników rezygnuje z zakupu w na stronie płatności. Zdaniem Kingi wynika to z faktu, że w procesie płatności użytkownicy muszą za każdym razem podawać dane dotyczące dostawy, płatności i karty. Które rozwiązanie Google może pomóc w znacznym przyspieszeniu procesu płatności w witrynie StraszneTomy.com?

• Google App Engine
• Google AI
• Progresywne aplikacje internetowe
• Rejestracja jednym dotknięciem

Igor pracował nad zwiększeniem wygody korzystania z aplikacji i strony mobilnej firmy GeniuszGotowania. Właściciel firmy chce ocenić efekty pracy Igora na podstawie danych. Igor wie, że jednym ze sposobów na zrobienie tego jest obliczenie względnego współczynnika konwersji z urządzeń mobilnych (względnego mCvR). Jak Igor może obliczyć względny mCvR firmy GeniuszGotowania?

• Dzieląc współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych przez współczynnik konwersji z komputerów
• Dzieląc współczynnik konwersji z komputerów przez współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych
• Mnożąc współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych przez współczynnik konwersji z komputerów
• Mnożąc współczynnik konwersji z komputerów przez współczynnik konwersji z urządzeń mobilnych

Bartosz jest marketerem strony internetowej firmy StwórzLogo.com. Za jej pomocą firma sprzedaje usługi projektowania logo. Kilku jego współpracowników stwierdziło, że strona jest trudna w użyciu. Bartosz uważa, że strona odniesie większy sukces, jeśli użytkownikom będzie się przyjemnie z niej korzystać. Na których 2 aspektach powinien skupić się Bartosz, aby zwiększyć wygodę użytkowników? Zaznacz najlepsze odpowiedzi.

• Optymalizacja
• Nawigacja
• Grafiki
• Specjalizacja
• Strony docelowe

Marek jest właścicielem organizacji FusionTactics zorientowanej na użytkownika. Chce promować w niej współpracę między zespołami. Jakie pytanie powninien zadać, aby zachęcić zespoły w firmie FusionTactics do współpracy?

• Czy zespoły zajmujące się stroną oraz aplikacją mają spójne cele i strategie?
• Jaki procent budżetu marketingowego można wyliczyć za pomocą dokładnych danych?
• Czy zespoły wykorzystują najnowsze funkcje Google Ads?
• Ile interakcji offline potrzeba do uzyskania konwersji?

Tamara jest marketerką w firmie Import z Zachodu. Kieruje projektem nowej aplikacji na smartfony, która ułatwi klientom zamawianie produktów. Dzięki doradztwu Google zespół programistów firmy wprowadził wiele funkcji zwiększających liczbę konwersji. Wiceprezes ds. marketingu nakazuje Tamarze ocenę efektywności funkcji koszyka na zakupy i procesu płatności. Która usługa Google umożliwi przetestowanie interfejsu i funkcji aplikacji?

• Testy A/B Firebase
• Google Analytics 360
• SplitMetrics
• Optimizely

Zespół marketingowy firmy Żeglarskie Błyskotki konsekwentnie uzyskuje wysokie współczynniki klikalności na swoim koncie Google Ads. Dlaczego powinien zainwestować środki również w ulepszenie strony mobilnej i aplikacji firmy Żeglarskie Błyskotki?

• Ponieważ po kliknięciu reklamy użytkownik nadal ma wiele złożonych interakcji ze stroną lub aplikacją
• Ponieważ umożliwi to dalszą poprawę współczynnika klikalności na koncie Google Ads
• Ponieważ pozwoli to bardziej poszerzyć i uporządkować listy odbiorców
• Ponieważ dzięki temu użytkownicy na pewno będą zostawiać pozytywne opinie o firmie Żeglarskie Błyskotki

Sylwia odpowiada za prowadzenie testów w firmie SłodkieBąbelki. Używa platformy testowej do testowania aplikacji firmy. Dlaczego firma SłodkieBąbelki powinna zintegrować swoją platformę testową z analityką aplikacji?

• Aby szybko i łatwo znajdować problematyczne obszary
• Aby umożliwiać użytkownikom aplikacji zapoznawanie się z wynikami testów
• Aby automatycznie przekazywać odpowiednie dane na konto Google Ads
• Aby zapewniać wszystkim zespołom w firmie łatwiejszy dostęp do wyników testów

Klara dopiero poznaje optymalizację współczynnika konwersji, ale chce już zacząć nad nią pracować. Co powinna zrobić w pierwszej kolejności?

• Zidentyfikować obszary możliwości na podstawie danych i opinii użytkowników
• Stworzyć na podstawie własnych preferencji hipotezę do przetestowania
• Porozmawiać z zespołem programistów na temat wprowadzenia zmian
• Wdrożyć test A/B na stronie głównej

Firma Zegarkowa Kraina ma efektywny zespół składający się z analityka, kierownictwa, grafika, programisty i marketera. Niezależnie od stanowiska lub roli w firmie praca wszystkich tych osób ma wspólny element. Co łączy tych pracowników firmy Zegarkowa Kraina?

• Wszystkie ich role w firmie są powiązane z użytkownikiem
• Ich głównym celem jest zwiększanie zaangażowania społecznościowego
• Głównym celem każdego z nich jest zwiększanie przychodów
• Wszyscy starają się zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z aplikacją i stroną mobilną firmy

Wiktoria zarządza kontem Google Ads firmy NajlepszeKomiksy. Skupia się na zwiększeniu współczynnika konwersji z urządzeń mobilnych (mCvR), nie zmieniając niczego poza tym. Jakich zmian firma NajlepszeKomiksy może oczekiwać na swoim koncie Google Ads, jeśli Wiktorii uda się zwiększyć mCvR?

• Wzrost przychodów i liczby konwersji
• Wzrost przychodów i liczby kliknięć
• Wzrost przychodów i spadek liczby konwersji
• Wzrost liczby konwersji i spadek przychodów

Jako marketerka strony PodróżePoŚwiecie.com Hanna odpowiada za wrażenia jej użytkowników. Lubi przygotowywać bogate, efektowne treści, które tworzą przyjazne środowisko dla użytkowników. Jednak frustruje ją powolne działanie strony. Który czynnik prawdopodobnie spowalnia działanie strony?

• Filmy
• Błędy w kodowaniu
• HTML
• Lokalizacja

StreamujemyMuzę.com jest serwisem streamingowym z muzyką. Liczba subskrypcji systematycznie maleje. Jako główny marketer witryny musisz ustalić przyczynę takiego stanu rzeczy i rozwiązać problem. Raporty Google Analytics wskazują, że strona płatności ma wysoki współczynnik rezygnacji. Najwyraźniej któryś element procesu płatności zniechęca klientów. Która funkcja Google może ułatwić proces płatności przez wykorzystanie informacji przechowywanych na koncie Google użytkownika?

• Google – koszyk na zakupy
• Logowanie jednym dotknięciem
• Google Analytics
• Uwierzytelnianie wielopoziomowe

Jan Kowalski, konsultant ds. marketingu w firmie PodróżePoPolsce.pl, zlecił swojemu zespołowi marketingowemu przywrócenie skuteczności witryny. Sprzedaż online jest na rekordowo niskim poziomie, co według niego wynika stąd, że strona docelowa nie jest przyjazna użytkownikowi. Jako główny marketer firmy musisz ustalić, czy ma rację. Za pomocą którego narzędzia możesz zmierzyć skuteczność strony docelowej?

• Raport na temat użytkowania Chrome
• Wskaźniki internetowe Google
• Raport Strona docelowa w Google Ads
• Narzędzia deweloperskie w Chrome

Marta jest marketerką w firmie Cyrk.com. Zaczerpnęła projekt swojej strony ze skutecznej strony konkurencji – Cylinder.com. Sprzedaż na stronie jest niższa, niż się spodziewała. Prosi Cię o radę, jak poprawić skuteczność marketingową strony. Co poradzisz Marcie, aby jej strona odniosła większy sukces?

• Usuń wszystkie treści w formacie Flash i przejdź całkowicie na HTML5
• Poszerz ofertę produktów na stronie
• Zapewnij użytkownikom możliwość zostawiania opinii i czytania opinii innych klientów
• Skup się na zmianach, które zwiększą zadowolenie użytkowników strony

JestMoc.com, lokalny wykonawca robót elektrycznych, zatrudnił Karolinę na stanowisku marketera. Do tej pory witryna firmy była typowo informacyjna z dużą liczbą stron statycznych. Karolina modernizuje ją tak, aby obejmowała składanie zamówień online, a proces płatności był zgodny z PCI. Zarekomendowała typowe opcje płatności kartą Visa/Mastercard, choć według niej czas realizacji płatności w ten sposób jest zbyt długi. Która opcja płatności umożliwia klientom dokonywanie płatności przy użyciu karty Visa zapisanej na koncie Gmail?

• Google Pay
• PayPal
• Venmo
• Square Wallet

Projektujesz stronę mobilną dla firmy o nazwie WiadomościPolityczne.com. Będzie to główna strona jej politycznego serwisu informacyjnego. Projekt strony musi uwzględniać dostęp przez komórki. Co powinno być głównym celem marketingowym, aby można było zapewnić klientom wygodę korzystania ze strony WiadomościPolityczne.com?

• Zachęcanie użytkownika do poświęcenia wielu godzin na przeglądanie produktów na stronie
• Zachęcanie klienta do polecenia strony wszystkim znajomym
• Pozostawianie przez użytkowników pozytywnych opinii o produktach na stronie
• Prezentowanie marki w taki sposób, jakby klient wszedł do sklepu

Jerzy jest marketerem internetowego serwisu aukcyjnego WyprzedażGarażowa.com. Przychody z tej strony są na rekordowo niskim poziomie. Wiceprezes ds. marketingu domaga się wyjaśnień. Jerzy podejrzewa, że strona nie jest tak przyjazna dla użytkownika, jak mogłaby być. Google Analytics pokazuje, że współczynnik wyjść jest wysoki. Jerzy chciałby lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Która kategoria raportów Google Analytics może mu dostarczyć takich informacji?

• Raporty z sekcji Konwersje
• Raporty Wizualizacja procesu
• Raporty atrybucji
• Raporty z sekcji Odbiorcy

Zespół marketingowy Twojej firmy jest zaniepokojony, że jej witryna nie generuje założonych przychodów. Zespół kwestionuje skuteczność strony docelowej. Twoim zadaniem jest przeanalizowanie, jaki procent osób, które trafiają na stronę docelową, nie podejmuje żadnych działań. Które dane Ci w tym pomogą?

• Głębokość przewijania
• Współczynnik odrzuceń
• Liczba stron na sesję
• Nowi subskrybenci

Adrian jest głównym marketerem w firmie kurierskiej WarszawscyKurierzy z siedzibą w Warszawie. Zespół programistów firmy wprowadził na stronie kilka funkcji personalizacji. Przed wdrożeniem zmian do produkcji zespół chciałby przetestować skuteczność tych nowych funkcji. Która usługa Google pozwoli łatwo przetestować zmiany na stronie tej firmy?

• Optimize 360
• Google Analytics 360
• Google Site Testing
• Centrum integracji

Antoni pracuje jako marketer w firmie KociHotel, która ma zespoły ds. marketingu, programowania i projektowania oraz zespół kierowniczy. Zespół Antoniego, tak jak pozostałe, dostał polecenie, aby pracować według tych samych standardów i przestrzegać tych samych zasad. Dlaczego wszystkie zespoły w organizacji zorientowanej na użytkownika powinny pracować według tych samych standardów i przestrzegać tych samych zasad?

• Aby zapewnić spójność marki i zminimalizować liczbę błędów
• Aby tworzyć zróżnicowane strategie w ramach poszczególnych zespołów
• Aby zespoły mogły współpracować przy zadaniach kierowniczych
• Aby wszystkie zespoły mogły zajmować się opiniami użytkowników

Norbert jest marketerem w firmie ŚwiatoweTrendy. Chce pomóc w utworzeniu silnej, bardziej zorientowanej na użytkownika organizacji poprzez uzyskanie wsparcia kierownictwa firmy. Która z tych czynności jest zalecanym działaniem pozwalającym Norbertowi uzyskać wsparcie kierownictwa w tym zakresie?

• Przedstawienie wyników testów porównawczych z konkurencją
• Przedstawienie statystyk skuteczności zespołu projektowego
• Przedstawienie porównania skuteczności zespołu marketingowego i zespołu programistów
• Przedstawienie zbiorczego zestawienia danych z konta Google Ads

Firma Frachtowo koncentruje się na poprawie optymalizacji współczynnika konwersji. Maria, której powierzono wybór projektów firmy Frachtowo do przetestowania, korzysta ze schematu PIE, aby ułatwić sobie dokonanie wyboru. Które z tych pytań są zgodne z kryteriami schematu PIE?

• Jak ważny jest ruch na tej stronie witryny?
• Czy można jeszcze bardziej zwiększyć współczynnik klikalności tej reklamy?
• Dlaczego większość ruchu w witrynie pochodzi z komórek?
• Dlaczego jedna kampania Google Ads jest skuteczniejsza niż inna?

Karolina jest marketerką w firmie MagiaGrafiki, która jest organizacją zorientowaną na użytkownika. Poradzono jej, aby nawiązała relacje z zespołem ds. programowania w firmie. Dlaczego marketerzy w organizacji zorientowanej na użytkownika, takiej jak MagiaGrafiki, powinni budować relacje z programistami?

• Aby zrozumieć ograniczenia napotykane przez programistów podczas tworzenia strony lub aplikacji
• Aby zachęcać programistów do szybszego niż zwykle wdrażania zmian związanych z marketingiem
• Aby podnosić morale w organizacji i pielęgnować środowisko wzajemnej pomocy w miejscu pracy
• Aby uzyskać pomoc programistów w tworzeniu treści w Google Ads

Adam badał, co sprawia, że organizacja zorientowana na użytkownika odnosi sukces. Doszedł do wniosku, że w takiej firmie każdy pracownik stale przyczynia się do optymalizacji wygody użytkownika. Jaka jest rola marketera w stałej optymalizacji wygody użytkownika?

• Przeprowadza testy na platformach reklamowych i wdraża rozwiązania na podstawie wyników testów, aby zwiększać skuteczność działań
• Działa wspólnie z programistami, aby tworzyć opcje testowania ulepszeń strony i aplikacji
• Wdraża śledzenie wymiernych rezultatów i udostępnia dane pozostałym zespołom
• Wspiera ideę testowania, zachęca do niego i uwzględnia je w budżetach

Franek poszukuje sprzętu do grilla. Skorzystał z wyszukiwarki Google i kliknął link do strony z produktami grillowymi o nazwie męskiegrillowanie.com. Co musi zrobić marketer tej strony, aby zadbać o dobre pierwsze wrażenie?

• Wyświetlić okno z filmem przedstawiającym produkty w użyciu
• Zapewnić bardzo przyjazną obsługę
• Zaprezentować najpopularniejsze produkty na stronie głównej
• Wyświetlić informacje kontaktowe

Kierownictwo firmy WytwórniaSiły zajmującej się produkcją wyposażenia siłowni ma wrażenie, że niektóre strony jej witryny są mniej skuteczne od innych. Pracownicy firmy wiedzą, że identyfikacja tych stron jest kluczowa dla optymalizacji współczynnika konwersji (CRO). Które z tych działań pomoże firmie WytwórniaSiły zidentyfikować strony potrzebujące najwięcej uwagi, jeśli chodzi o CRO?

• Przyjrzenie się ścieżce działań użytkownika w witrynie
• Sprawdzenie sekcji „Strony docelowe” w Google Ads
• Zlecenie grafikowi sprawdzenia wizualnych aspektów stron
• Porównywanie własnych stron ze stronami innych firm

Jolanta właśnie przeprowadza optymalizację współczynnika konwersji (CRO) w swojej firmie Dania z Dostawą. Wie, że pierwszym krokiem w procesie CRO jest identyfikacja możliwości na stronie i w aplikacji firmy. Osiągnięcie tego rezultatu umożliwiają badania ilościowe i jakościowe. Które z tych statystyk są częścią badań ilościowych w odniesieniu do CRO?

• Statystyki oparte na danych
• Statystyki oparte na konkurencji
• Statystyki oparte na marce
• Statystyki oparte na opinii użytkowników

Sebastian od 15 lat jest marketerem i menedżerem strony NaprawAuto.com. Wraz z zespołem programistów włożył wiele wysiłku w zwiększenie wygody korzystania ze strony. Ostatnie wskaźniki wydajności pokazują, że szybkość strony na przestrzeni czasu znacznie zmalała. Który długoterminowy program konserwacji może w tym pomóc dzięki ograniczeniu niektórych rodzajów danych wpływających na wydajność?

• Zespół utrzymania wydajności
• Budżet wydajności
• Niezależny program testowy
• Audyt wydajności długoterminowej

Amelia chce przekształcić swoją firmę Geogenics w organizację zorientowaną na użytkownika. Która z tych cech jest kluczowa dla organizacji zorientowanej na użytkownika?

• Nawiązywanie relacji pomiędzy różnymi zespołami, np. tymi odpowiedzialnymi za marketing i usługi
• Duże inwestycje w zasoby dla programistów
• Przerzucenie na marketera wyłącznej odpowiedzialności za projektowanie zorientowane na użytkownika
• Wymaganie od każdego zespołu, aby mierzył inne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

Diana wyjaśnia swojemu klientowi, firmie Pyszne Sushi, że ścieżka klienta prowadząca do konwersji jest złożona. Jakie etapy ścieżki klienta określa się mianem „chaotycznego środka procesu zakupowego”?

• Etap odkrywania i oceny
• Etap wyszukiwania wstępnego i odkrywania
• Etap odkrywania i działania
• Etap wyszukiwania wstępnego i działania

Menedżerowie ds. usługi i programiści w firmie PrzeprowadźSię.com włożyli wiele wysiłku, aby poprawić responsywność strony. Teraz próbują ustalić najlepszy sposób pomiaru jej wydajności. Który czynnik powinni wziąć pod uwagę przy wyborze danych dotyczących responsywności?

• Średni czas pomiędzy kliknięciami użytkownika jako miara czasu wyświetlania
• Stosunek całkowitej dziennej liczby użytkowników do całkowitej dziennej liczby działań
• Wykorzystanie rzeczywistych wyników zamiast wyników testowych
• Skorzystanie z usługi testowania działającej w chmurze w celu symulacji rzeczywistych wrażeń użytkownika

Jesteś menedżerem ds. marketingu w firmie GalAnonim.com, która zajmuje się sprzedażą przez internet książek o historii Polski. Google Analytics wskazuje wysoki współczynnik wyjść ze strony płatności. Na spotkaniu z zespołem programistów wyjaśniasz, że oznacza to pogorszenie wygody użytkowników na stronie płatności. Realizacja zakupu jest zbyt trudna dla większości użytkowników. Zalecasz wdrożenie opcji zakupu jednym kliknięciem, która wykorzystuje informacje przechowywane na koncie użytkownika.

• Jaki nazywa się taki typ personalizacji?
• Wykorzystywanie znanych sygnałów dotyczących użytkownika
• Statyczne dopasowywanie profilu
• Wyświetlanie trafnej strony internetowej
• Wykorzystywanie podanych informacji

Antoni uczestniczył ostatnio w konferencji, na której podkreślana była waga optymalizacji współczynnika konwersji (CRO). Antoni uważa, że CRO pomoże jego firmie, RozwiązaniaChmurowe, się rozwinąć. Dlaczego optymalizacja współczynnika konwersji jest istotna?

• Przekształca prosty cel, jakim jest zapewnienie użytkownikom jak największej wygody, w strategię operacyjną firmy
• Dostarcza cennych informacji na temat tego, na czym skupiają się inne firmy z tej samej branży
• Jest całkowicie zautomatyzowaną funkcją, która pozwala właścicielom firm i zespołom skupić się na innych obszarach działalności
• Daje firmom dokładną prognozę na temat przyszłości branży i zachowań użytkowników

Milena jest marketerką witryny WypróbujPrzedZakupem.com. Współczynnik porzuceń na stronie płatności w tej witrynie jest wysoki. Milena zwróciła się do Ciebie przez Centrum pomocy Google, aby uzyskać pomoc w znalezieniu rozwiązania. Z których 2 powodów zarekomendujesz Google Pay jako odpowiednie rozwiązanie płatnicze? Zaznacz najlepsze odpowiedzi.

• Bezpiecznie przechowuje dane karty
• Obsługuje karty marek łączonych, takie jak Citi
• Ukończenie procesu płatności wymaga mniej niż 6 kliknięć lub dotknięć
• Można zdobywać nagrody za rekomendacje dla nowych użytkowników
• Jest akceptowana przez każdy bank, który przyjmuje karty Visa lub Mastercard

Jagoda jest marketerką w firmie Przeprowadzki.com. Wykonała analizę porównawczą strony względem stron konkurencji. Jest przekonana, że poprawa szybkości i responsywności strony zwiększy jej efektywność oraz wpływ na przychody. Wskaż, których statystyk powinna użyć, aby przekonać kierownictwo firmy do potraktowania szybkości strony priorytetowo.

• Współczynniki konwersji
• Średnia liczba odsłon
• Średnia dzienna liczba użytkowników
• Współczynniki klikalności

Diana chce kupić mężowi prezent na rocznicę ślubu. Mężczyzna jest zapalonym wędkarzem muchowym. Diana używa swojego telefonu komórkowego, aby wyszukać najbliższy sklep ze sprzętem wędkarskim. Na telefonie otwiera się aplikacja z mapami prezentująca wskazówki dojazdu do sklepu oddalonego o zaledwie 5 minut drogi. To przykład jakiego typu spersonalizowanej obsługi użytkownika?

• Logowanie Google jednym dotknięciem
• Wykorzystywanie znanych sygnałów dotyczących użytkownika
• Wyświetlanie trafnej strony docelowej
• Wykorzystywanie systemów uczących się

Firma Drzwi Dla Każdego ma stronę internetową DrzwiDK.com. W zeszłym roku wprowadziła też aplikację mobilną dostępną na Androida i iOS. Firma zachęca użytkowników do korzystania z aplikacji zamiast strony internetowej ze względu na jej zaawansowane możliwości. Obecnie reklamuje ją w YouTube i na kilku innych stronach. Gdy klient kliknie reklamę, zamiast do aplikacji trafia na stronę DrzwiDK.com.

• Która technologia internetowa umożliwia otwieranie adresu URL usługi bezpośrednio w aplikacji mobilnej?
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
• HTML5
• Precyzyjne linki
• Linki uniwersalne

Olek jest marketerem strony ZnajdźSwójDom.com. Uważa, że powolne działanie strony zniechęca użytkowników do jej przeglądania. Nie wie jednak, jak to zademonstrować i udowodnić zespołowi programistów oraz kierownictwu. Jakiego narzędzia Olek może użyć do testowania i analizowania strony ZnajdźSwójDom.com oraz znajdowania rekomendacji dotyczących poprawy jej wydajności?

• Visual Studio
• Site123
• Test My Site
• Squarespace

Kasia od 10 lat jest głównym marketerem strony OKurczęPieczone.com. Strona nadal wykorzystuje tę samą platformę aplikacji internetowych, która posłużyła do jej utworzenia. Kasia uważa, że już najwyższy czas zaktualizować ją do progresywnej aplikacji internetowej (PWA). Jakie 2 korzyści da przeniesienie strony na platformę PWA? Zaznacz najlepsze odpowiedzi.

• Automatyczna certyfikacja w sklepach z aplikacjami
• Pełna obsługa przez systemy Android i iOS
• Mniejsze obciążenie baterii urządzenia
• Dostępność z ekranu głównego na telefonie
• Działanie przy niestabilnych połączeniach

Właściciele firmy Smakosz mają wrażenie, że jej strona mobilna smakosz.pl nie zapewnia użytkownikom dostatecznej szybkości i wygody. Z którego narzędzia Google firma Smakosz może skorzystać, aby otrzymać konkretne rekomendacje dotyczące ulepszenia strony smakosz.pl?

• Test My Site
• Gerrit
• Google Web Toolkit
• Google Web Designer

Krzysztof jest marketerem w firmie Podniebne Loty. Dostał polecenie, aby mierzyć te same kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), co programiści, graficy i kierownictwo firmy. Dlaczego mierzenie tych samych KPI we wszystkich zespołach pomaga utworzyć organizację bardziej zorientowaną na użytkownika?

• Zapobiega to brakowi spójności
• Zachęca użytkowników do dzielenia się opiniami
• Gwarantuje większą liczbę konwersji
• Odblokowuje dodatkowe funkcje Google Analytics

Cecylia zajmuje się optymalizacją wygody korzystania ze strony i aplikacji mobilnej firmy Korzenny Zagajnik. Cecylia wie, że chociaż komórki mają ograniczenia, których nie mają komputery, to zapewniają również wyjątkowe możliwości. Jakie możliwości marketingowe mamy dzięki komórkom?

• Tworzenie przemyślanych, prostszych interfejsów może pomóc w poprawie szybkości i wydajności na wszystkich typach urządzeń
• Marketerzy mogą zdać się na producentów komórek i deweloperów systemów operacyjnych, jeśli chodzi o dbanie o to, by komórki działały z maksymalną szybkością
• Wydajność komórek wzrasta z czasem ze względu na coraz częstsze korzystanie z nich
• Marketerzy mogą oczekiwać, że użytkownicy będą zawsze mieć najnowsze modele komórek

Marketerzy witryny RybkiRybeńki.com prezentują kierownictwu nowe funkcje witryny, które wyświetlają użytkownikom spersonalizowane treści. Kiedy użytkownik kliknie reklamę internetową promującą 25% zniżki, przechodzi bezpośrednio na stronę z informacjami o ofercie. Która metoda personalizacji to umożliwia?

• Wdrażanie skryptów dynamicznych
• Wdrażanie precyzyjnych linków mobilnych
• Wykorzystywanie podanych informacji
• Wyświetlanie trafnej strony docelowej

---

Popularne pliki do pobrania

• Oferta Google Ads Roll
• Oferta Google Marketing Platforms Roll
• Oferta Google SkillShop Roll
• Oferta Unchained Guru Roll

---