A empresa WatchSpark tem uma equipe eficiente composta de um analista, um executivo, um designer, um desenvolvedor e um profissional de marketing. Independentemente do cargo ou da função, o trabalho de todos eles tem algo em comum. O que esses membros da WatchSpark compartilham entre si?

A equipe da WatchSpark, composta por analista, executivo, designer, desenvolvedor e profissional de marketing, compartilha a característica de que todos têm funções relacionadas ao usuário final. O analista estuda o comportamento do usuário, o designer cria interfaces para o usuário, o desenvolvedor implementa funcionalidades para o usuário, o profissional de marketing atrai o usuário, e o executivo toma decisões estratégicas que impactam a experiência do usuário. As outras opções estão incorretas porque: "Todos tentam entender como os usuários interagem com as experiências" é uma atividade comum, mas não define a essência de suas funções. "A principal meta deles é aumentar o envolvimento com redes sociais" é muito específica e não se aplica a todos os membros (ex: desenvolvedor). "A principal meta deles é gerar receita" é um objetivo geral de qualquer empresa, mas não descreve a natureza de suas funções específicas.