A métrica adicionar ao carrinho fornece insight sobre qual etapa da jornada de marketing do cliente?

A métrica "adicionar ao carrinho" é um indicador direto da intenção de compra do cliente, posicionando-se na etapa de Conversão da jornada de marketing. Embora o cliente ainda não tenha finalizado a compra, ele demonstrou um interesse significativo no produto, movendo-se da consideração para a ação de preparo para a compra. As outras opções estão incorretas porque "Reconhecimento" se refere à fase inicial onde o cliente toma conhecimento da marca ou produto, e "Lealdade" é uma etapa pós-compra, focada na retenção e recompra.