Ao criar um modelo de e-mail, como você incluiria o nome do contato na saudação?

Tokens de personalização (Personalization Tokens) são a ferramenta correta para incluir o nome do contato na saudação de um e-mail. Eles funcionam como campos dinâmicos que puxam automaticamente informações específicas do registro do contato no CRM (como nome, sobrenome, empresa, etc.) e as inserem no e-mail antes do envio. Isso permite criar mensagens personalizadas em escala, tornando a comunicação mais relevante para cada destinatário. Áreas para preencher lacunas (Fill-in-the-blank areas) não são um recurso padrão para automatizar a inserção de dados do contato; elas seriam espaços para preenchimento manual. Texto estático (Static text) seria um texto fixo que não muda, impossibilitando a personalização do nome do contato.