As visualizações da página de detalhes e as visualizações da página de avaliação do produto são medidas em qual etapa da jornada de compra do cliente?
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Resposta correta: Consideração.
Porquê esta é a resposta
A Consideração é a etapa da jornada de compra onde o cliente já reconheceu uma necessidade ou interesse e está ativamente pesquisando e avaliando opções para satisfazê-la. Visualizações da página de detalhes do produto e da página de avaliação indicam que o cliente está aprofundando seu conhecimento sobre produtos específicos, comparando características, preços e lendo opiniões de outros compradores, o que se alinha perfeitamente com a fase de consideração. O Reconhecimento ocorre antes, quando o cliente toma ciência de um problema ou produto. A Lealdade é uma etapa posterior, focada na retenção e recompra.
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