_______ é uma ferramenta que as marcas podem usar para lançar campanhas de marketing por e-mail para os seguidores na Amazon.com.

Gerencie seu Engajamento do Cliente (MYCE) é a ferramenta correta porque permite que as marcas criem e enviem e-mails personalizados para os seguidores da sua loja na Amazon.com. Essa funcionalidade é projetada especificamente para o marketing por e-mail dentro da plataforma da Amazon, visando engajar clientes que já demonstraram interesse na marca. O Serviço de comunicação entre cliente e vendedor é para mensagens transacionais ou de suporte pós-venda, não para campanhas de marketing em massa. O Atendimento ao cliente pela Amazon é um serviço de suporte geral para compradores, não uma ferramenta para marcas enviarem e-mails de marketing.