Em qual etapa da jornada de compras do cliente o anunciante analisaria as métricas do Programe e Poupe?
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Resposta correta: Lealdade.
Porquê esta é a resposta
A métrica do programa Programe e Poupe (Subscribe & Save) é analisada na etapa de Lealdade da jornada de compras. Este programa incentiva compras repetidas, o que é um indicador direto da lealdade do cliente. Na etapa de Reconhecimento, o foco é tornar o produto conhecido. Na Consideração, o cliente está avaliando opções. O Programe e Poupe não se encaixa nessas fases iniciais, pois pressupõe que o cliente já conhece e gosta do produto, optando por comprá-lo regularmente.
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