Em uma empresa que segue o modelo flywheel, qual das opções a seguir é a fonte mais importante de novos prospects?
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Resposta correta: Boca a boca.
Porquê esta é a resposta
Em um modelo flywheel, o boca a boca (word-of-mouth) é a fonte mais importante de novos prospects porque o sucesso do cliente impulsiona o crescimento. Clientes satisfeitos e bem-sucedidos se tornam promotores da marca, atraindo novos clientes de forma orgânica e com alto grau de confiança. Marketing e Vendas são cruciais para atrair e engajar, mas no flywheel, seu papel se expande para encantar e garantir o sucesso do cliente, o que, por sua vez, gera o boca a boca. Publicidade é uma ferramenta de marketing, mas não tem o mesmo poder de validação e confiança que uma recomendação pessoal. O boca a boca é o resultado final de um flywheel bem-sucedido, onde o cliente no centro gera o próximo ciclo de crescimento.
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