Maria, gerente de marketing da Jack and Jill, quer otimizar suas campanhas com base nas ações de clientes de primeira viagem. Qual das seguintes métricas deve ser usada?
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Resposta correta: novo para a marca.
Porquê esta é a resposta
Novo para a marca" (New-to-Brand) é a métrica mais relevante para Maria, pois ela mede o número de clientes que fizeram sua primeira compra de um produto da marca Jack and Jill na Amazon nos últimos 12 meses. Isso permite otimizar campanhas especificamente para atrair e converter novos clientes, que é o objetivo de Maria. Custo por clique (CPC) e taxa de cliques (CTR) são métricas de desempenho da campanha que indicam a eficiência dos anúncios, mas não focam na aquisição de novos clientes. Gastos (Spend) é o valor total investido, o que não reflete diretamente a aquisição de clientes de primeira viagem.
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