O que é uma buyer persona?

Uma buyer persona é uma representação semifictícia e generalizada do seu cliente ideal, baseada em dados reais e suposições educadas sobre demografia, padrões de comportamento, motivações e objetivos. Ela ajuda as empresas a entenderem melhor seus clientes e a criarem conteúdo, produtos e serviços que atendam às suas necessidades específicas. "Seus clientes" é muito amplo; a buyer persona é um arquétipo, não um grupo inteiro. "Um resumo dos seus últimos dez clientes" é muito específico e não captura o perfil ideal de forma abrangente. "Pessoas que não são adequadas à sua empresa" descreve o oposto de uma buyer persona.