_____ permite que você se comunique com os clientes da Amazon.com por e-mail ou pelo Seller Central. O serviço usa endereços de e-mail criptografados para clientes e para vendedores. É o único método aprovado para se comunicar com clientes na Amazon.com para concluir pedidos ou responder a perguntas no atendimento ao cliente.

O Serviço de comunicação entre cliente e vendedor é a ferramenta oficial da Amazon para que vendedores e clientes se comuniquem sobre pedidos. Ele garante a privacidade de ambos os lados usando endereços de e-mail criptografados e é o único método aprovado para discussões relacionadas a pedidos e atendimento ao cliente. O Gerenciador de comentários permite que você responda a avaliações de produtos, mas não é para comunicação direta sobre pedidos. O Atendimento ao cliente pela Amazon é um serviço prestado pela Amazon para os clientes, não uma ferramenta de comunicação direta para o vendedor.