Assumindo que um comprador interage com um produto ou serviço várias vezes online antes de fazer uma compra na loja, como deve abordar uma estratégia omnicanal?
Incentivar os clientes a comprar no seu canal preferido
Alcançar os clientes onde quer que estejam no seu percurso de compra digital
Encontrar diferentes canais de publicidade offline para alcançar os clientes
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Assumindo que um comprador interage com um produto ou serviço várias vezes online antes de fazer uma compra na loja, como deve abordar uma estratégia omnicanal?
Explicação: A opção correta é 'Alcançar os clientes onde quer que estejam no seu percurso de compra digital', porque, numa estratégia omnicanal, é fundamental interagir com os clientes ao longo de todo o seu percurso de compra, independentemente do canal digital que utilizem. Isso inclui alcançá-los em várias plataformas online, como websites, redes sociais e outras interfaces digitais, antes que finalizem a compra na loja física, garantindo uma experiência contínua e integrada.
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