Qual das opções a seguir é uma ferramenta de engajamento do cliente, disponível no Seller Central?
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Resposta correta: Serviço de comunicação entre cliente e vendedor.
Porquê esta é a resposta
O Serviço de comunicação entre cliente e vendedor é uma ferramenta do Seller Central que permite aos vendedores responder a perguntas de clientes sobre produtos e pedidos, enviar atualizações e resolver problemas, promovendo o engajamento direto. A Central de relatórios de clientes não é uma ferramenta de engajamento, mas sim um recurso para acessar dados e análises sobre o desempenho das vendas. O Atendimento ao cliente pela Amazon é o serviço geral de suporte da Amazon para compradores, não uma ferramenta direta para o vendedor interagir com clientes específicos através do Seller Central.
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