Qual das seguintes opções é um exemplo de alguém que está no estágio de conscientização da jornada do comprador?
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Resposta correta: A tutora de cachorro Dia tem dificuldade de controlar o cachorro durante os passeios porque ele choraminga e late sempre que outro cão se aproxima. Dia quer que o cachorro pare com esse comportamento, mas não sabe bem por que ele está se comportando dessa maneira. Dia faz uma pesquisa lendo artigos de blog e assistindo a vídeos no YouTube..
Porquê esta é a resposta
Esta opção descreve Dia no estágio de conscientização porque ela está reconhecendo um problema (o comportamento do cachorro) e começando a pesquisar para entender melhor o que está acontecendo, sem ainda ter identificado a causa ou soluções específicas. Ela está buscando informações gerais em blogs e vídeos para se educar sobre o problema. As outras opções mostram Dia em estágios mais avançados: uma já identificou a causa (ansiedade) e a solução (medicamento), outra está avaliando diferentes tipos de especialistas para resolver o problema, e a última já está comparando fornecedores de uma solução específica (adestradores).
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